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    《情緒管理與壓力緩解》

    瀏覽:616次   發布日期:2019-08-01 字號:  
    《情緒管理與壓力緩解》
     課程說明:
     
    一個人能否做好工作,能否與人友好相處15%靠智商,85%靠情商。而情商中最重要的就是如何處理好情緒。
     
    情緒管理和工作心態激勵已經成為21世紀企業組織中所有階層的主要問題,由于壓力問題,而帶來的其他附加問題和加大的不必要的成本讓高層管理者開始尋找有效幫助員工管理壓力的途徑。我們在為移動公司提供服務的過程中,發現或多或少,移動的基層人員,包括一些承當管理責任的管理人員已經出現很明顯的處于高壓力的征兆。比如:
     
    1.   工作熱情不高,對自己信心不足,對企業的忠誠度不高;
     
    2.   不能完成工作任務,疏于承擔責任, 團隊合作精神不強;
     
    3.   同事之間缺乏尊重,甚至發生矛盾影響相互間的合作; 
     
    4.   工作行為情緒化,同事之間怠工不出力而相互傳染;
     
    5.   對工作任務的承諾不夠理想 對未來的期望值過低;
     
    6.   因為部門壓制式管理而產生對著干的心理, 缺乏上司的夸贊和獎勵; 
     
    7.   對競爭沒有正確認識,對企業或行業的前景沒有信心; 
     
    8.   員工感受到工作壓力越來越大,而組織提供的工資、加班費、獎金和分紅對她們的激勵性開始減弱了;
     
    9.   員工發現自己可以支配的時間在減少,特別是單位時間的質量和工作效率在降低;員工發現自己在工作、生活和個人愛好中處于不平衡的狀態,甚至,部分員工的家庭或個人生活所出現的問題對工作造成很大的影響;
     
    10. 員工開始喜歡穩定、害怕改變、進取意識和積極性有所降低,不再主動承擔工作中的責任,甚至當工作中出現問題時互相推委、互相指責;
     
    11. 員工注意到組織正常的溝通渠道不暢通,而自己經常為無法很好處理職場中的人際關系和情緒波動而苦惱;
     
    12. 員工發現自己在新環境和新挑戰面前有點力不從心,缺乏必要的自我管理能力,員工因為情緒問題而出現的個人沖突增加.
     
    本課程最大特色就是全程采用互動體驗式教學,通過李老師精心設計的體驗活動,讓廣大學員在體驗中感悟、觸動,從心靈深處解決情緒壓力問題,最終留下刻骨銘心的痕跡。
     
    主要受益:
     
    1.   認清情緒壓力的本質
     
    2.   走出自己固有模式,用新的眼光看待周圍
     
    3.   學會“放棄”、懂得“給與”會讓自己更加快樂
     
    4.   輕松化解生活、工作中沖突和矛盾,
     
    5.   勇于承擔責任,壓力變動力
     
    6.   掌握一系列“情緒壓力操”
     
    7.   放下情緒壓力包袱,釋放自身潛能
     
    8.   找到生活、工作中對自己最重要的東西
     
    9.   找回自信,活出尊嚴
     
    10. 學會自我管理和激勵,戰勝各種難關
     
    11. 懂得感激  學會感恩
     
    課程特色:
     
    1.   獨特:所有的體驗均由老師特別設計,各種體驗活動均能震撼人心,獨一無二。
     
    2.   新穎:在體驗式中感悟、觸動,學員盡情發揮,教學模式新穎獨到
     
    3.   互動:全程體驗式教學,學員積極參與,老師點評,課堂氣氛活潑,精彩不斷
     
    4.   快樂:授課方式靈活多變,啟發性教學趣味橫生,會心一笑中領悟真諦。
     
    5.   實戰:課程緊密結合學員在情緒壓力中遇到的各種疑難問題進行剖析
     
    課程大綱:
     
    第一部分  認識情緒壓力
     
    Ø  情緒本質
     
    Ø  8大基本情緒
     
    Ø  情緒的不同維度
     
    Ø  準確表達情緒
     
    Ø  情緒引發的疾病
     
    Ø  情緒反應模式
     
    Ø  壓力是什么
     
    Ø  職場壓力透視
     
    Ø  情緒與壓力關系
     
    Ø  IQ  EQ  AQ
     
    本節部分深度體驗活動:
     
    Ø  情緒認知體驗——情緒臉譜
     
    Ø  情緒產生體驗——默劇欣賞
     
    Ø  情緒維度體驗——憤怒的級別
     
    Ø  情緒內省體驗——我的情緒反應模式
     
    Ø  5分鐘壓力管理體驗——大樹伸張
     
    Ø  5分鐘壓力管理工具——平衡左右腦
     
    第二部分  8步情緒壓力管理法
     
    Ø  第一步   突破框框  用新的眼光再度審視情緒壓力
     
    Ø  第二步   妥善處理好工作中的矛盾和沖突
     
    Ø  第三步   學會在恰當的時機進行“給與和放棄”
     
    Ø  第四步   認真傾聽并確認對方情緒背后真正的需求
     
    Ø  第五步   敢于在任何情況下承擔責任
     
    Ø  第六步   溫和地表達自己的情緒和需要
     
    Ø  第七步   達成和諧一致
     
    Ø  第八步   釋放情緒壓力5種常用方法
     
    本節部分深度體驗活動:
     
    Ø  心智模式體驗——跨繩體驗
     
    Ø  積極與消極體驗——悲歡與喜悅的結局
     
    Ø  壓力釋放工具——千千結
     
    Ø  快樂心態體驗——正方形
     
    Ø  同理心體驗——超級模范
     
    Ø  壓力管理工具——主動與被動
     
    Ø  全身放松體驗——洗車
     
    Ø  5分鐘釋放情緒——頭腦放松體操
     
    Ø  8分鐘壓力放松術——冥想心靈花園
     
    第三部分  超越情緒壓力—活出精彩
     
    Ø  放下包袱,釋放心中無限潛能
     
    Ø  回答一個哲學難題——“我是誰?”
     
    Ø  你生活與工作最重要的東西是什么?
     
    Ø  建立信心,活出自尊
     
    Ø  滿懷信任,與支持和幫助自己的一起遠行。
     
    Ø  融入團隊,為團隊目標奉獻力量
     
    Ø  向心中的英雄/偶像學習
     
    Ø  懂得感激、學會感恩
     
    本節部分深度體驗活動:
     
    Ø  潛能釋放體驗——豬八戒背媳婦
     
    Ø  自我剖析工具——我是誰?
     
    Ø  價值剖析工具——我的價值
     
    Ø  自信與平和體驗——我在這里
     
    Ø  安全與信任體驗——盲人行
     
    Ø  緩減工作壓力體驗——團隊游戲
     
    Ø  榜樣的力量——我的偶像
     
    Ø  感恩體驗——感恩的心
     
    Ø  5分鐘壓力管理工具——快樂自信展現
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